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易维帮助台控制台 Ewei Helpdesk Console

文件大小：2.74MB

运行环境：Windows XP/Vista/7 .NET2.0及以上
  立 即 下 载 控 制 台  

主动维护

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系统维护客户端

服务商可定制发行VE客户端程序，该程序随系统启动并实时同步在线状态，服务工程师在不打扰客户的情况下，可以远程维护装有VE客户端的PC和服务器。VE客户端在客户电脑桌面右下角托盘留有图标，客户点击托盘图标菜单可以主动发起远程协助服务请求。

客户端识别和激活机制

VE客户端可绑定所在计算机的硬件特征，以唯一识别一台物理设备，即便VE客户端被重装甚至操作系统被重装。服务商也可以设定VE客户端的激活机制，随时开通、停止对某一台设备的维护服务。

系统状态信息

查看远程电脑的硬件信息和系统配置，实时获取CPU、内存、上下行网络流量等运行状态数据，一键获取远程电脑当前的网络连接详情。

实时进程

一键获取远程电脑当前的进程列表，远程关闭和开启进程。

启动项

远程优化系统启动项。

服务项

一键获取远程电脑当前的服务项列表，远程关闭和开启服务项，设置服务项属性。

Dos命令

象在本地一样执行CMD命令。

执行脚本

下发脚本到远程电脑执行，并回收脚本执行结果。英孚凯尔论坛提供专门的系统维护脚本教程。

重启并重连远程计算机

重启远程计算机并自动重新建立会话，可以重启远程计算机至安全模式，邀请客户输入开机密码以便在不打扰客户的情况下多次重启系统直至问题解决。

配置变更历史查询

对安装免打扰维护客户端（VE）程序的电脑，可以查看详细的配置变更历史，包括启动项、服务项、软件安装和卸载历史，便于追溯问题源头。

远程桌面

服务工程师可以随时控制远程电脑和服务器，进行系统维护。

消息推送

服务商可以推送公告或广告消息至VE客户端，并在右下角托盘图标旁冒泡提示。

AMT主动管理

易维帮助台支持Intel AMT主动管理技术，在安装了易维AMT服务器的网络环境内，具备Intel vPro功能的PC，可以被远程带外管理，管理电源和诊断硬件。即便本机操作系统已经崩溃，仍可以远程地引导瘫痪的PC至一个网络上的Image文件，进行系统恢复和数据备份等操作。

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