易维帮助台软件产品配置与价格

	免费版	专业版	企业版	独立服务器版
产品形态	SaaS	SaaS	SaaS	Appliance
适应范围	技术小组	客服中心	IT部门	专业IT服务组织
产品或服务价格	免费	1200元起/年	2800元起/年	洽询

会话控制	免费版	专业版	企业版	独立服务器版
User Portal
访问代码撮合
服务请求分配	单一服务台	多服务台	多服务台	多服务台
并发会话数	限2个	不限	不限	10个起
会话转接
三方会话
远程协助	免费版	专业版	企业版	独立服务器版
文字对话
文件传输
屏幕截图
Push URL
远程桌面
系统诊断/系统维护
脚本下发
CMD命令
重启重连
主动维护	免费版	专业版	企业版	独立服务器版
维E客户端	限20个		不限	100个起
AMT带外管理
系统诊断/系统维护
脚本下发
CMD命令
重启重连
配置变更告警
脚本管理
批量脚本任务
软件分发
服务管理	免费版	专业版	企业版	独立服务器版
客户管理
设备管理
事件管理
任务分派
事件流程监控
事件日志
统计报表	免费版	专业版	企业版	独立服务器版
会话统计报表
连接统计报表
事件统计报表
客户调查问卷统计报表
绩效统计报表
服务报告
安全管理	免费版	专业版	企业版	独立服务器版
用户授权机制
会话日志
隐私保护
客户端安全
网络传输加密
座席监控
屏幕录像	仅支持本地存储
个性化定制	免费版	专业版	企业版	独立服务器版
客户识别字段自定义
客户端程序自定义
网页求助按钮外链
开放接口
维C客户端调用API
会话日志输出
客户识别字段扩展URL
用户资料同步
Web单点登录
LDAP集成
邮件SMTP接口
短信SMS接口
产品或服务价格	免费	1200元起/年	2800元起/年	洽询