400-800呼叫中心如何应用远程协助-易维帮助台演示动画

1 创建会话按钮

2 创建会话窗口

3 输入必填项生成PIN码

4 用户打开userpotal页面

5 输入访问代码连线工程师

6 运行加载项

7 安装插件

8 下载插件

9 CC启动，在线Chat

10 工程师远程处理故障

11 接受远程协助

12 故障解决退出会话

13 会话结束退出客户端

14 调查问卷

15 是否保留客户端

16 客户端删除完毕会话结束